【已开奖】有话耀说第24期 |对话产品经理，聊聊“我的荣耀“App的使用新体验

HONOR2206247410274 发表于 2023-3-31 16:42
微信老闪退！！！！

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间，选择管理聊天记录、清理缓存，将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
2.网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其它网络尝试。
3.如果您的设备装有第三方管理类型的软件，请备份好重要数据卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的管家存在冲突，会导致运行卡顿。
若不是以上问题后续随时可以联系我哦~

HONOR2304031089920 发表于 2023-4-5 17:41
口罩解锁，人性化功能希望安排一下

层主您好，感谢您宝贵的建议，您的建议我会如实记录下来，相信后面会到达您所需求，同时感谢您对荣耀的关注与支持。

飞翔虚空 发表于 2023-4-9 18:54
更新完后，5G没有了，走到哪里都是4G。我离5G信号塔就300米的距离，没有更新前一直是5G信号。现在选项里怎 ...

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
2.请重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
3.交叉验证：建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G，如果也不显示则为网络原因，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示，您的手机不显示，还请您告知一下。
若不是以上问题后续随时可以联系我哦~