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荣耀给我拿来了一台备用机(全新机),指纹存在故障,再加上我那台更换模块、主板、换机故障还不能解决,算下来是2种型号,3台

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魔术精灵  LV7  发表于 2023-3-31 10:37:28 辽宁 来自:荣耀80 Pro 5G
荣耀给我拿来了一台备用机(全新机),指纹存在故障,再加上我那台更换模块、主板、换机故障还不能解决,算下来是2种型号,3台电脑,都存在故障,这是怎么回事啊,故障率已经100%了,那这个要怎么处理啊,是不是荣耀电脑都是带故障出厂啊@荣耀百科 @有话耀说 @我的荣耀 @耀说新机 @荣耀众测君 @荣耀官方活动 @荣耀小达人丶柿子 @荣耀小达人丶一叶知秋 @荣耀小达人丶白唯 @荣耀小达人丶弈星 @荣耀小达人丶薄荷 你们这么多荣耀高级工程师,能不能给我出一个合理的解释?还是荣耀本来就知道怎么回事,就不给消费者处理?
评论9
杜绝假冒的积极  LV8  发表于 2023-3-31 11:38 北京 来自:浏览器
楼主设置指纹了吗?或者重启一下试试?如果重启后指纹好用,可能是驱动出问题了,如果重启也不好用,先确认一下指纹设置是否成功?或者去服务网点检修。

评论

服务中心说,这台电脑是荣耀研发的,他们没有权力处理,这台是备用机,所以只能研发确认,我也联系不到研发,指纹不好用,这都已经2次了,都是正常使用过程中,出现的问题,重启电脑可以使用  发表于 2023-3-31 11:49  辽宁
用一段时间,又出现同样的问题  发表于 2023-3-31 11:49  辽宁
是华为制造的一批?还是RY被卖掉后的?  发表于 2023-3-31 11:50  北京
魔术精灵  LV7  发表于 2023-3-31 13:11 辽宁 来自:荣耀80 Pro 5G
这个是21款的,是荣耀分出来以后一年以后出的,我记得20款是分家时候出的
杜绝假冒的积极  LV8  发表于 2023-3-31 14:22 北京 来自:浏览器
魔术精灵 发表于 2023-3-31 13:11
这个是21款的,是荣耀分出来以后一年以后出的,我记得20款是分家时候出的

不能光看时间,要看制造商信息。

楼主升级一下各种 驱动 到最新版本试试。

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查过了,是最新的  发表于 2023-3-31 14:35  辽宁
荣耀终端有限公司,中国制造  发表于 2023-3-31 14:36  辽宁
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