Magicbook 16 Pro推送智慧互联了

HONOR2206302780199 发表于 2023-4-6 21:05
我用不了智慧互联，和你一样的电脑，但是手机和电脑都搜不到对方

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的情况，小白了解啦，您不要着急，小白会尽力帮助您哒~

若出现进入智慧互联界面不显示待连接设备，请您按照以下步骤排查：
1、请确认设备是否登录相同荣耀帐号。
2、请确认两个设备是否打开WiFi开关或蓝牙开关。
3、请确认对端设备是否同意用户协议。
4、请确认网络状况是否良好，网络较差情况下会导致设备注册失败，获取不到同帐号下的设备信息。

若上述方法无法解决您的问题，请及时联系小白哦(@^_^@)

HONOR2206302780199 发表于 2023-4-6 21:05
我用不了智慧互联，和你一样的电脑，但是手机和电脑都搜不到对方

层主，若上述方法无效，辛苦您继续尝试下面的方法：
1、您可以手动点亮屏幕后再进行连接，夜间00：00-8：00息屏设备会停止自发现。
2、建议您使用普通网络重新登录荣耀帐号后再使用，存在部分公司内部网络限制情况下会进行安全拦截。
3、如果上述均已完成，等待30s仍未发现设备，请重新登录帐号，并且关闭所有对应设备的WiFi和蓝牙开关后重新打开。
4、笔记端可以重启电脑管家后再尝试。