产品经理回音壁丨升级MagicOS 7.0后，控制中心、相机水印等答复来啦！（第三期）

扶苏不见 发表于 2023-5-29 16:37
可以解决一下分屏的问题吗？感觉现在的分屏不太好，游戏中会消息也会有一些卡顿。手机平时发热的问题，今天 ...

层主您好，关于您反馈卡顿的问题，请问平常使用有无出现此问题，还是只有在分屏情况下出现。

扶苏不见 发表于 2023-5-29 16:37
可以解决一下分屏的问题吗？感觉现在的分屏不太好，游戏中会消息也会有一些卡顿。手机平时发热的问题，今天 ...

层主您好，关于您反馈看视频发烫的问题，因为，观看视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。建议您尝试以下操作：
1.建议您及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
2.建议您关闭弹幕功能，可以减少屏幕耗电和发热。
3.建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
若不是以上问题后续随时可以联系我哦~

扶苏不见 发表于 2023-5-29 16:37
可以解决一下分屏的问题吗？感觉现在的分屏不太好，游戏中会消息也会有一些卡顿。手机平时发热的问题，今天 ...

若平常使用也卡顿，建议您尝试以下操作：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

HONOR2309068888465 发表于 2023-9-10 17:56
在微信中，打开好友发来的音频文件。在多任务窗口关闭所有在运行的任务。结果音频文件还在播放。没办法只能 ...

层主您好，关于您反馈的问题，请问只有在使用微信的时候出现此问题是吗？如果是的建议您备份好重要数据卸载重装一下看看是否可行，若不行后续随时可以联系我

@HONOR2304112187040  
层主您好，关于您反馈智慧扫码的问题，建议您尝试以下操作：
1.手机是在亮屏解锁状态下。
2..前置摄像头对准二维码，距离二维码15cm~50cm，不要太近，太近无法捕获完整二维码。
3.是前置摄像头并未对准二维码，不是屏幕中心。
4.对准后稍作停留等振动提示，避免翻腕后迅速翻回查看。

HONOR2304112187040 发表于 2023-11-19 18:42
智慧识码还时灵时不灵，气息感应也用不了

层主您好，关于您反馈气息唤醒的问题，建议您尝试以下操作：
1.请检查气息唤醒开关是否开启，开启路径：设置>智慧助手>智慧语音>气息唤醒。
2.为提升唤醒性能，请您在使用过程中注意以下使用要求：
手势：需要有抬起动作，人声与动作相隔≤2.5秒，凑近移动10cm正常抬起速度小于1s
距离：嘴与底部麦克之间距离≤5cm
角度：对着底部麦克说话， 嘴与麦克风角度45°以内；最好方式为如下图所示，非水平时角度②要在+-30°内，角度③在45°内
人声：需要说出对应的命令词
检查是否已开启低电量模式: 当设备进入低电量模式时，系统将默认关闭气息唤醒功能。
操作路径：关闭低电量模式：设置>电池>低电量模式，或手动开启气息唤醒功能：设置>智慧助手>智慧语音>气息唤醒
手机可能已进入睡眠模式：夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法通过气息唤醒来唤醒智慧语音。建议您解锁设备后再使用智慧语音功能。
若不是以上问题后续随时可以联系我。