MagicOS 7.0 焕新升级，享受久用如新的体验#荣耀Magic4系列##荣耀70系列##荣耀V40#

HONOR252782098 发表于 2023-5-9 20:39
动不动就死机，这是啥问题

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所改善：

1.长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备；
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.检查手机是否发热，手机温度过高可能会出现卡死等异常，尽量避免边充电边玩手机。

HONOR2112289529757 发表于 2023-5-11 13:57
升级后有没有人屏幕偶尔会失灵的，就是无法触控

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，辛苦您检查手机是否安装“应用宝”，如果有安装，可能是应用宝问题，应用厂商已经修复此问题，请保持网络通畅，通过任务管理器清理应用宝后台，再次启动应用宝后可恢复（重启后应用宝会在线更新补丁）。如有其他疑问，您也可以在应用内进行反馈，反馈方式：应用宝>我的>设置>帮助与反馈。

在星星里 发表于 2023-5-11 14:49
信号更差了

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，这边看到您此前也反馈过此问题，若尝试过相关方案还是未得到解决，为了更好地跟进您的问题，还请您查看回复下私信，这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~

HONOR146637326 发表于 2023-5-12 07:15
升级之后我息屏显示咋自己慢慢往下跑呢

层主您好，开启熄屏显示功能后，待机时，为了增强动态效果，所以会出现图标位置的无规律变动，并非显示异常，请您放心使用。

huafans01345225690 发表于 2023-5-14 11:13
4pro 特别卡

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的手机卡顿问题，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所改善：

1.重启手机可以有效的清理手机缓存，改善卡顿现象，建议您定期重启手机。
2.进入手机管家>一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议，根据提示，完成相应的设置。
同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/）中其他方案；
若还是无法解决，请您携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
PS：涉及到应用卸载，还请提前备份好应用重要数据；升级系统、恢复出厂、前往售后之前，也请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2304278245205 发表于 2023-5-14 14:34
这个屏幕自动调节已经关闭了还是会自动调节，没有优化

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，部分场景下关闭了自动亮度调节还是会出现亮度变化，您可以参考以下场景：

1.在打开和退出应用时，屏幕亮度自动变亮/变暗：
①.这是该应用自身对屏幕亮度进行了调节。系统亮度调节的权限是对第三方应用开放的，部分应用（如视频播放器、阅读器、支付应用等）可以对亮度进行管理。如支付宝在打开付款二维码时，屏幕瞬间变亮，此为正常现象。
②.为了降低耗电量，系统针对部分应用场景适当的降低了亮度，带来显示和功耗更好的综合体验。比如打开微信、浏览器、联系人、短信等应用时，此时即使您关闭了亮度自动调节，亮度也会自动调整。此为易用性设计，请放心使用。
2.如果您在应用使用过程中，手机发热，屏幕亮度自动变暗，是因为设备为避免温度过高（CPU、电池、天线等），适当的降低亮度来减少发热，温度降低后会恢复至正常屏幕亮度。此为手机易用性设计，请放心使用。