荣耀Magic5pro天猫闪退，打不开

HONOR2201014858782 发表于 2023-4-28 10:27
一样，重装不好用

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的情况，小白了解啦，您不要着急，小白会尽力帮助您哒，若您和楼主出现同样的情况，您可以尝试以下方法：

1、进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到该应用，点击强行停止即可强制退出该应用，然后重新打开该应用。
2、建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、同时您可以参考该链接进行尝试：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提醒：
1、更新系统、恢复出厂设置以及前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。（或我的荣耀APP>服务页>门店服务）
2、5月5日、5月6日、5月7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

HONOR2201014858782 发表于 2023-4-28 17:27
与楼主一样，客服的方式都试过

楼主，您好，关于您反馈的问题，我们正在联合应用紧急定位中，同时您也可以向应用反馈。反馈方式：天猫>我>右上角设置>意见反馈。