荣耀magic4pro卡顿

HONOR2205027855708 发表于 2024-2-2 13:32
我玩个梦幻西游手游，2D游戏，用流量玩，一会掉线一会掉线，网购页面加载慢，手机信号也不好，这手机真太** ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，针对您反馈的情况，您可以按照以下方法排查一下：
1.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.将手机的APN重置一下：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

您还可以点击安全链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/ 查询更多。
若涉及到前往服务中心，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）2月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。