首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 为啥总是时不时死机或者自动重启呢
#荣耀Magic5 系列#

为啥总是时不时死机或者自动重启呢

[复制帖子标题和链接]

7131

荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-6-16 15:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您先别着急。关于您出现的此情况。请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常:该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
关于死机的情况,详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
关于自动重启的情况,详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

PS:若涉及恢复出厂设置,以及前往荣耀授权服务中心等。辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。前往荣耀授权服务中心前,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表