微信指纹支付不行

我刚在转转买的 x20 99新   也是微信指纹支付用不了，不知道什么原因  我朋友的x20可以用，是不是手机问题

HONOR2407069179739 发表于 2024-7-21 20:31
我刚在转转买的 x20 99新   也是微信指纹支付用不了，不知道什么原因  我朋友的x20可以用，是不是手机问题

层主您好，关于您提出的问题，小霖建议您可以先联系转转购买平台那边反馈处理此问题，同时您也可以通过如下步骤尝试处理：
1.检查手机系统版本，将系统更新到最新版本（如已经是最新系统版本，请重启手机）
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
2.删除系统指纹并重新录入，再次尝试使用微信指纹支付。

都试过 没用的，找过转转客服，他叫我寄回去重新检测一下，

这种情况 只能拿去店里看看咯

HONOR2407069179739 发表于 2024-7-26 20:27
都试过 没用的，找过转转客服，他叫我寄回去重新检测一下，

您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，小南建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

转转买的，购机凭证，转转App 查的到。

感谢您的反馈，辛苦您前往前往荣耀授权服务中心进行检测。
后续若仍未解决或有任何其他问题，欢迎随时联系小南。