看半个小时视频就发热，下载掉电贼快

HONOR2203022227040 发表于 2023-6-21 10:29
是的，别说打游戏了，看个视频一会就热的不行

您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，对于设备发热的问题，建议您根据以上荣耀小达人丶贝儿给出的方案进行尝试，若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~
温馨提示：建议您如有系统升级的需要，请提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

HONOR889254247 发表于 2023-6-21 11:04
我发现，这手机边充电边玩充电贼慢，比我原来的荣耀20都慢，有人知道为啥嘛

层主您好，有看到您反馈设备边充电边玩充电慢的问题，谷雨十分重视，帮你查询到设备在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
·        建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
·        建议您不要在环境温度较高时边充电边玩设备。
您可以尝试以上方案，若是无法解决可以随时联系谷雨哦~