为什么录不了yoyo语音唤醒

小小的远方 发表于 2023-11-11 19:39
我的手机是语音唤醒气息唤醒眼动追踪都不好使

层主，您好，很抱歉给您带来的不便，您不要着急，白唯会尽力帮助您的，请问是出现语音唤醒失败的情况吗？如果是，请按照以下方法尝试排查：

1、检查是否打开了语音唤醒开关，进入设置，搜索并进入语音唤醒界面，打开语音唤醒的开关，根据屏幕提示录入唤醒词。
2、检查手机麦克风是否出现问题，您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。操作方式：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn01005036/

@小小的远方

关于您反馈的气息唤醒问题，请问是气息无法唤醒吗？如果是，辛苦您参考以下方法进行操作排查：
1、请检查气息唤醒开关是否开启，开启路径：设置>智慧助手>智慧语音>气息唤醒。
2、需要有抬起动作，人声与动作相隔≤2.5秒，凑近移动10cm正常抬起速度小于1s。
3、嘴与底部麦克之间距离≤5cm。
  
关于您反馈的眼动追踪问题，请问是出现眼动追踪失败吗？如果是，请您参考如下方法排查解决：
1、前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致眼动追踪失败。
2、请保持前置摄像头清洁并且无遮挡。
3、在眼动追踪过程中面部不要被帽子、口罩、美瞳、围巾、刘海等遮挡，露出面部眼动追踪。

@小小的远方

层主，您好，若上述方法无效，辛苦您参考下面其他方法，关于您反馈的语音唤醒问题，希望能够帮助到您：
1、删除智慧语音存储数据，您可进入设置，搜索进入应用管理，找到智慧语音，点击存储 > 删除数据。删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。删除智慧语音数据会删除语音唤醒中除自定义声音之外的所有设置信息。
2、您可进入设置，搜索进入语音唤醒，点击唤醒词训练或唤醒词，重新进行唤醒词录入。
3、请将手机还原所有设置后，再次尝试语音唤醒：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

@小小的远方

关于气息无法唤醒问题，辛苦您尝试下面的方法：
1、对着底部麦克说话， 嘴与麦克风角度45°以内；最好方式为如下图所示，非水平时角度②要在+-30°内，角度③在45°内。
2、需要说出对应的命令词（单字的语气词，吹气不支持）。
3、当设备进入低电量模式时，系统将默认关闭气息唤醒功能。
4、夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法通过气息唤醒来唤醒智慧语音。建议您解锁设备后再使用智慧语音功能。

@小小的远方

关于您反馈的眼动追踪失败，辛苦您尝试下面的方法：
1、调整手机和人脸之间的距离，不要距离过远或过近，保持在25~45厘米左右并尽量使摄像头正对人脸。
2、躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，眼动追踪准确率会降低，建议您使用手直接展开横幅。
3、走动，车载模式由于颠簸会造成人眼视线跳变，人脸轻微变形，出于安全考虑，眼动追踪准确率会降低，建议您使用手直接展开横幅。
4、眼镜从下往上位移看手机目前手机准确率会降低，建议您使用时眼部从下往上位移。