荣耀手机客服损坏用户数据不处理！

本人之前用的是荣耀20手机，在4月份手机突然不能开机，不断重启，手机提示备份数据文件，自己备份好数据后，因个人对荣耀手机信任度较高，重新在京东购买一台荣耀X40GT手机后联系荣耀手机客服中心将备份的数据导入新手机，荣耀客服工程师远程协助导入数据时从存储数据的U盘内将里面好多个文件、子文件尝试的移动出U盘存入当时的购买的荣耀X40GT手机里面，结果手机内什么都不显示，又重新从U盘内不断的移动出文件再在手机内查看，重复多次无果，给我告知说和他们其它工程师交流再给我回电，本人以为可能是新购买的X40GT太低端了不支持缘故，又重新购买了一台刚上市的Magic5，重新找荣耀工程师协助导入手机，这位工程师告知我直接将备份后的U盘插入手机点击设置—系统和更新—备份和恢复—外部存储设备—USB存储，就直接将备份好的数据恢复至新手机了，结果之前的文件已被上个工程师一顿乱操作给丢失损坏了，找不回了。现在一打客服电话告知不好意思，给你申请送个小礼品吧！就一句不好意思，一个申请给我送个小礼品把我打发了，我不要你们任何礼品呀，我要我的数据文件呀！我这么信任咱们荣耀手机的一直购买的是荣耀品牌手机，结果我们的客服就这样的态度，让人无语！