设置里面外部来源都已打开，无法更新，求解

楼主您好，如果是应用下载完成后，无法安装或安装程序未正常启动的情况，可能是被您电脑中的第三方安全软件拦截或被系统权限拦截，请根据以下步骤操作尝试下：
关闭电脑中的第三方安全软件，防止恶意拦截，然后再次安装。
系统提示“你要允许此应用对你的设备进行更改吗”时，请选择“是”。
若仍未解决，请在应用推荐>右上角>反馈建议 联系我们。

HONOR133920408 发表于 2023-7-10 22:16
不是电脑，是手机应用软件

好的，这边了解到了，由于此应用可能存在一定风险，如果您坚持需要安装此应用，可以通过以下方法解决：
设置 > 安全 > 更多安全设置 > 外部来源应用检查 > 关闭此开关；
设置 > 安全 > 更多安全设置 > 安装外部来源应用> 选择您下载三方应用的应用（例如，使用浏览器下载的找到该浏览器），打开允许安装应用开关；
ps：关闭外部来源应用检查开关后，设备和个人数据会收到从未知来源获取应用的攻击。对于因为使用这些应用而造成的设备损坏或者数据丢失，需要您自行承担全部责任。
重新打开应用尝试安装。
请问您之前是这样设置的吗，若不是辛苦您尝试下这个设置看能否可以~

HONOR133920408 发表于 2023-7-11 16:15
都可以了呢！还是无法更新

楼主您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，这边已经私信您了，还请您查看一下~

HONOR133920408 发表于 2023-7-11 21:35
到底有没有人处理这个情况，没人处理得到我好打12315投诉

这边也是希望能够更好地处理您的问题呢，还请您提供下联系方式哦~