扫码时候出现这种情况，客服跟我说是正常现象

手机新买的时候一切很正常，换一次后盖后被售后把摄像功能搞坏了，扫码就有黑色竖纹，又换了摄像头，现在还是这样，反应给客服居然说是正常现象，我其他手机都试过，就这个有，不知道各位用这款手机的朋友有没有这样的现象，因为这摄像头已经两次售后处理，再有问题就要兑现荣耀的换新承诺，因此客服才会说是正常现象吧，这个品牌真的没有任何可信度了