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荣耀Magic3Pro无限反复重启

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荣耀粉丝254140311 荣耀答答团  发表于 2023-8-7 11:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉影响到您的正常使用了,我们也是非常重视您的问题,请问您是手机在使用过程中自动重启吗?如是,您可以按以下方法排查一下:
1、建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机/平板会自动开机或关机;
2、温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
更多排查步骤可参考链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:上述链接有涉及恢复出厂设置和前往服务中心,如需操作或前往,建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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