非暴力沟通

1. 意识观察：观察清楚自己以及他人，避免错误评价或者批评。

2. 表达感受：通过表达自己的感受来阐明情况，观察自己的情绪波动。

3. 说明需要：简洁明了地表达自己需要什么，而非要求对方如何做。

4. 提供解决方案：建议解决问题的方式，但不强制他人执行。

5. 识别情境：了解沟通情境并适应它，包括环境、语气、语言等。

6. 听取反馈：积极倾听他人的反馈，并尝试理解他们的观点。

7. 尊重他人：与他人保持平等、互动和尊重，而非试图控制或指示他们。

这些技巧在生活和职场中都非常有用，可以更好地处理人际关系，改善沟通效果。