荣耀手机地震预警功能已在全国范围内开通，你的手机开启了吗？

@涵爸啊  您好，感谢您的反馈，有关注到您反馈收不到地震预警的情况 ，请您下拉进入控制中心，检查位置信息开关是否开启。
1.是否连接WLAN或者移动数据网络；
2.进入设置 > 电池 > 更多电池设置 > 检测是否开启休眠时始终保持网络连接，如果开关为关，手机灭屏休眠时可能断开WLAN和移动数据连接，进入无网络状态，导致手机收不到地震预警消息。
3.检查通知栏是否存在地震预警通知消息，预估烈度小于 2.0 度时，手机将通过通知栏提示，无警报声音提示。预估烈度大于或等于 2.0 度时，手机将通过全屏提示弹窗，有警报声音提示。
4.如果位置离震中很远，可能不属于地震预警推送范围内，不会收到地震预警消息。
非常希望能够帮助到您，若您有其它的疑问或建议，您可以随时联系阿咩。

就从来没报过警

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打开了

热评，谢谢啦。w

保护_

开了

层主您好，关于您反馈的地震没有反应的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您检查位置信息开关是否开启，下拉进入控制中心，打开位置信息，是否连接WLAN或者移动数据网络，检查休眠时始终保持网络连接开关是否开启，进入设置 > 电池 > 更多电池设置 > 休眠时始终保持网络连接。如果开关为关，手机灭屏休眠时可能断开WLAN和移动数据连接，进入无网络状态，导致手机收不到地震预警消息。
2.辛苦您检查通知栏是否存在地震预警通知消息，预估烈度小于 2.0 度时，手机将通过通知栏提示，无警报声音提示。预估烈度大于或等于 2.0 度时，手机将通过全屏提示弹窗，有警报声音提示。如果位置离震中很远，可能不属于地震预警推送范围内，不会收到地震预警消息。
希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。@HONOR2201168216862

@HONOR2503043434939   层主您好，抱歉给您带来了不好的体验，没有收到地震预警消息请按照以下步骤排查：
1，检查地震预警开关是否开启，进入设置 > 安全 > 应急预警通知 > 地震预警 ，开启地震预警开关，并点击页面弹出的同意重要声明按钮，根据提示完成试听后再次点击同意免责声明按钮，即可开启地震预警功能。检查位置信息开关是否开启，下拉进入控制中心，打开位置信息 ；
2，是否连接WLAN或者移动数据网络？检查休眠时始终保持网络连接开关是否开启，进入设置 > 电池 > 更多电池设置 > 休眠时始终保持网络连接。如果开关为关，手机灭屏休眠时可能断开WLAN和移动数据连接，进入无网络状态，导致手机收不到地震预警消息。
3，预估烈度小于 2.0 度时，手机将通过通知栏提示，无警报声音提示。预估烈度大于或等于 2.0 度时，手机将通过全屏提示弹窗，有警报声音提示。如果位置离震中很远，可能不属于地震预警推送范围内，不会收到地震预警消息。

手机收到地震预警依赖三方、网络等条件限制，当网络中断、信号弱时可能存在推送不及时等情况。我们也将在后续会不断进行优化与改善，非常感谢您对我们的理解与支持。希望能够帮助到您，您后续如果还有疑问的话，欢迎您随时联系小夏。

@HONOR2210256873605
您好，感谢您的回复，小五已经收到您反馈的情况，关于手机死机的问题，辛苦您可以尝试以下方案：
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常，建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常，建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知小五，小五一定尽力帮您，期待您的回复。

关于莫名其妙的下载软件的问题，为了给您更好的处理，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。