音乐问题

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荣耀粉丝254140311 荣耀答答团  发表于 2023-8-11 09:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉影响到您的正常使用了,针对音乐软件会自动暂停和退出的问题,您可以按以下方法排查一下:
1、如果您的手机播放的是在线音乐,在网络异常的情况下,在线音乐可能被暂停,请确保在网络连接正常的情况下播放;
2、如果您的手机播放的是付费音乐,试听时间结束会自动切换下一曲;
3、进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定,即可避免被清理;
4、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 (删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险)
若仍无法解决您的问题,请及时联系山竹哦~
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