为何只有卡1有5G卡2没有5G

MrDongxq 发表于 2023-8-15 08:27
没升级系统之前还能双5G，现在卡1是5G,卡2是4G的，有时候双卡都是4G应该属于bug吧！

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，您反馈的问题，小白关注到啦，很抱歉给您带来不便，请您先确认所在城市区域是否有5G网络覆盖（建议您咨询网络运营商）。建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

您可以参考链接内方法，根据场景进行排查，希望能够帮助到您~
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

温馨提示：上述链接内涉及的更新系统以及前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，同时前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。