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配速误差30秒以内都是正常的,荣耀真流氓啊

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HONOR2602023237618  LV5  发表于 2023-8-17 22:51:35 河南 来自:2206123SC
荣耀客服第4次给我反馈,一如既往地不专业,一如既往地坚持自己产品没问题!
关于我首发购入两块荣耀手表4,在测试户外跑步时,发现数据记录相差很多的内容可以点击链接看我上一个微头条。下面是荣耀工程师给我的4次反馈:
第1次反馈: 8月14日女工程师,一再强调,GPS定位差几十米没问题,配速差30秒内都是正常的。(这是导致我在头条发帖子反映问题的直接原因)
第2次反馈:8月15日男工程师,个人感觉这个工程师还比较客观,全程没有说数据是正常的合理的。他对两个手表记录的数据感到很差异,尤其对步幅都不一张感到很吃惊。也没有提到配速相差30秒之内都属于正常的说法。最后表态要把这个问题和技术部门同事商定后,再次给我反馈。(本次沟通比较顺畅)
第3和第4次反馈:8月16日女工程师(并不是15日的男工程师反馈后的后续,不知道为什么一个问题会有多个工程师对接呢?),女工程师对我在头条上所反馈的问题没有认真看,也没看懂。上来就说我的计步是合理的,她给出的理由是计步相差3%就是合理的。我马上回她,我反馈的是户外跑步时GPS定位的数据问题,不是平时的记录步数。然后她说那也是合理的,因为我跑一圈大概850米,两块手表相差30米左右(其实是35米),大概也相差3%,所以是合理的,听到她这个专业态度我也不想和她辩论。我就主动提出配速相差30秒是不是也合理(相差30秒合理是第一个女工程师给我的解释)?她没有直接说是否合理,就开始解释配速有误差的原因很多。我说,我同时在右手戴上两块一模一样的手表跑步,难道周边因素只影响其中一只?这个工程师很明显不是来解决我的问题的?所以就没再多做交流,挂掉了电话。几分钟后,这个工程师又打来电话给我说,定位是合理的,配速相差30秒也是合理的,我挂掉了电话。结束!
配速误差30秒以内都是正常的,荣耀真流氓啊
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