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为什么打电话有电流声有时候麦克风还有杂音

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小摩尔 版主  发表于 2023-8-21 12:32 河南 来自:荣耀X50 5G
耳机通话、听歌曲、看视频无声
请切换其他音源测试是否有异常,如果切换其他音源正常,可能是音源或APP等有异常。
请确认是否使用荣耀手机标配的耳机。由于不同品牌的耳机接口线序标准不同,因此存在兼容性问题,会导致耳机无法进行通话的情况。
请确认耳机是否插到底,耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。例如手机装了保护壳,阻拦了耳机的完全插入,出现耳机没声的情况。
耳机通话、听歌曲、看视频效果差(电流声、POP音)
请切换其他音源测试是否有异常,如果切换其他音源正常,可能是音源或APP等有异常。
当在听感上有不舒适感时,请适当降低音量,建议调低1~2格音量,可改善此问题。
如果在信号较弱或干扰较强的区域通话,可能出现通话声音断断续续的现象,回到网络信号正常的环境下,即可恢复正常。
请确认是否使用荣耀手机标配的耳机。非标配耳机可能会由于耳机接触不良出现杂音现象,建议您尝试更换标配的耳机进行通话。
请确认是否使用一转多耳机转接线。使用一转多耳机转接线可能存在与手机不兼容的情况,导致出现电流音和POP音现象,建议您使用标配耳机进行通话。
请确认是否耳机损坏。请尝试使用其他标配耳机进行通话,查看效果是否有改善。如果有改善,则可能是耳机损坏导致通话效果差,请更换新的标配耳机进行通话。
转动耳机导致杂音。转动耳机时可能会导致耳机接触不良出现杂音现象,在使用耳机时请勿经常转动耳机。
经过以上排查如仍然无法解决,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近荣耀授权服务中心检修。
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