不能统计步数了怎么回事？

HONOR2302224986445 发表于 2024-7-25 10:36
微信运动几天都不记步数了，华为app也无用

层主您好，雷雷有关注到您反馈微信运动不计步的问题，为您查询到一些方案，辛苦您按照以下方案进行排查：
1.检查微信的健身运动权限是否开启，打开手机设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 权限，在微信权限页面找到健身运动，将权限设置为允许。
2.检查运动健康APP和微信是否已升级到最新版本
①升级运动健康类APP：请您在应用市场中点击管理，留意更新管理中是否出现华为运动健康的新版本更新提示。
②升级微信：建议您在微信官网（weixin.qq.com）重新下载微信覆盖安装尝试。
3.检查华为运动健康数据是否已绑定微信排行榜，绑定前，请先关注运动健康微信公众号。
①打开运动健康APP，点击我的>隐私管理>数据分享与授权>微信排行榜，进入微信排行榜页面。数据同步暂不支持应用分身，若已开启应用分身功能，请选择非应用分身的微信。
②在微信排行榜页面，点击保存并打开微信。
③打开微信扫一扫功能，点击从相册选取二维码>选择已保存的二维码图片，扫描后点击绑定设备进行绑定。
温馨提醒：在操作升级前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
希望能够帮助到您，若以上方案未能改善您的问题，欢迎您随时联系雷雷。