【PK一下】你有没有被弹窗困扰过？

HONOR2210309874941 发表于 2023-12-9 16:46
有时候黑屏咋回事？好几回了

层主您好，观察到您反馈有时候黑屏的问题，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，贝儿会全力协助您处理的。请问您是在手机使用过程中突然出现了黑屏，无法开机的情况吗？还是具体什么场景出现黑屏的情况呢？为了更好的协助您处理，期待您的回复。

@HONOR2210309874941
您好，由于长时间未得到您的回复，如果是在手机使用过程中突然出现黑屏的情况，建议您检查是否运行不兼容的应用程序，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

如果不是以上情况，或者未解决，烦请及时反馈，我们会全力协助您处理的。