电池异常不让充电了，是不是只能换电池

我手机也这样的荣耀想清电池库存，我的到60不进电了，玩到没电关机再充就可以充到100，不是电池的问题，就是想让你花钱换电池，有几个手机电池一年半就出毛病的，荣耀让我涨见识了

HONOR2204256916140 发表于 2023-10-24 11:19
我手机也这样的荣耀想清电池库存，我的到60不进电了，玩到没电关机再充就可以充到100，不是电池的问题，就 ...

层主您好，关于您反馈充到60就充不进了，很抱歉给您的使用带来不便了，这是您的手机系统带电池检测功能，当系统检测出电池有异常时，则无法给手机正常充电。请重启手机后，重新充电观察是否恢复正常。若现象仍然存在，建议您提前备份好重要数据携带购机凭证，前往荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

目前我是把安全管家卸载了，是可以充电的，单是不是快充了

不用卸载，关闭系统管家—设置—扩展业务—智能维护，即刻正常充电使用，但无法提示电池健康度。我昨天出现了你一样的状况，

我感觉就是系统bug

@HONOR2205269197276
您好，您说把安全管家卸载了，无法快充了，很抱歉给您带来了不便，您可以检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
您还可以进入以下安全链接；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409980/ 继续排查。
温馨提示；如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

我的情况跟你一样，昨天刚免费更换了电池，授权中心线下店免费检测，说电池本身的问题，可以免费更换。

您好，很抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您查看下私信。