荣耀Magic4又升级了！

HONOR2306225816514 发表于 2023-12-19 09:56
耗电特快

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，请问您手机是刚升级完后出现的耗电快吗？若是，奶茶为您核实到设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。以上操作需要设备闲置的时候在后台完成，一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成（如果频繁使用设备，需要的时间会更长），完成后设备会自动恢复正常续航能力。如果以上方法仍然无法恢复正常的续航能力，建议您尝试以下方法，希望能够帮助到您：
1.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
2.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
3.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。查看更多方法点击安全链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/ ps：前往荣耀授权服务中心之前请您备份好手机重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。
后续若您有其他需要奶茶协助的，请您随时联系奶茶。

HONOR2204156985229 发表于 2024-1-18 14:10
能不能给我退回 7.172，8.0 我这丐版机型用不了

层主您好，请问您现在是8.0系统，需要回退系统版本对嘛？若是的，请问您想回退的原因是什么呢？

@ HONOR2204156985229 您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，目前8.0还在测试阶段，如果体验8.0过程中遇到任何问题，您可以通过如下方式进行反馈,我们的工程师会持续关注用户反馈的问题：
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->进行问题反馈。
3.我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->进行问题反馈。
感谢您对荣耀的关注与支持。

@HONOR2205052235011 层主您好 ，新春快乐，非常抱歉给您的使用造成了不便，为了更好的协助您，请问您手机目前的版本是多少呢？奶茶等待您的回复。

@HONOR2205052235011 感谢您的回复，给您造成困扰真的深感抱歉，若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电（或超级快充）标准，但仍然不能进入快充模式：
1.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2.如果以上方法均不能进入快充，建议您携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
PS：若您需要前往荣耀授权服务中心，前往之前请您备份好手机重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。

@HONOR2205052235011 关于您反馈信任环无法与平板连接的情况，请问您是指智慧互联-信任环控制中心，设备服务连接失败吗？若是，请您按照以下方式操作：
1.手机/平板：关闭后打开WiFi、蓝牙开关，重新进入信任环控制中心。
2.重启需要进行服务连接的相关设备，重新尝试服务连接。
若以上方法仍未能解决您的问题，您可以随时联系奶茶。

@HONOR2205052235011 您好，关于您反馈总是需要输入锁屏密码的情况，辛苦您确实是否有安装第三方一键锁屏类的应用，若有，建议您卸载观察。PS：卸载应用会删除应用内数据，建议您备份应用数据后再进行卸载。若以上方法仍未能解决您的问题，请您及时联系奶茶。