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荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-10-21 23:48 湖南 来自:浏览器
@你的微笑跟美C
层主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。如果使用WiFi时网络不稳定,出现断流的现象,建议您参考并尝试以下方法:
1.检查是否同时开启蓝牙时出现,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。

2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。

更多方法建议您也可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

PS:若需去往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
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