首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀系统升级后相机卡顿、闪退,打开黑屏不动等等

荣耀系统升级后相机卡顿、闪退,打开黑屏不动等等

[复制帖子标题和链接]

9349

HONOR2206172291820  LV5  发表于 2023-10-25 21:26:01 山东 来自:荣耀50 5G
本帖最后由 HONOR2206172291820 于 2023-10-25 21:28 编辑

荣耀系统升级后相机卡顿、闪退,打开黑屏不动,或大小无法调节等等,严重影响使用体验
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本NTH-AN00 7.0.0.160(C00E156R5P3)
评论9
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-10-25 23:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您。如您打开相机卡顿、闪退、黑屏,辛苦您尝试清除相机数据后重启手机,此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。您可以进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。

关于您反馈的大小无法调节,请问具体是指什么功能的大小无法调节呢?

评论

荣耀手机就是个坑,欺骗消费者!!! 我的荣耀手机50,后面主摄像头在年初系统升级之后就不能用了,后来上网查一下,发现很多一模一样的问题。荣耀手机也知道有这个问题,就是装傻充愣,不公开问题的存在是通病,发个问题贴子,还审核不通过,,,荣耀手机,火兰化贝!!!  发表于 2023-12-18 23:02  越南
问题又反复啦  发表于 2024-2-6 16:10  山东
HONOR2206172291820  LV5  发表于 2023-10-26 06:49 山东 来自:荣耀50 5G
删除相机数据后,问题已基本解决,焦距可以调整了。

评论

荣耀手机就是个坑,欺骗消费者!!! 我的荣耀手机50,后面主摄像头在年初系统升级之后就不能用了,后来上网查一下,发现很多一模一样的问题。荣耀手机也知道有这个问题,就是装傻充愣,不公开问题的存在是通病,发个问题贴子,还审核不通过,,,荣耀手机,火兰化贝!!!  发表于 2023-12-18 23:02  越南
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-10-30 00:47 湖南 来自:浏览器
楼主您好,朝霞查看到您在其他帖子中反馈删除相机数据后过两天问题又再次出现,请您点进此安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/,试试链接里面的其他方案看看能不能解决您的问题,若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我。

温馨提示:建议您恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店确认营业时间。11月3、4、5日是荣耀服务日,会有相关的活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)

评论

荣耀手机就是个坑,欺骗消费者!!! 我的荣耀手机50,后面主摄像头在年初系统升级之后就不能用了,后来上网查一下,发现很多一模一样的问题。荣耀手机也知道有这个问题,就是装傻充愣,不公开问题的存在是通病,发个问题贴子,还审核不通过,,,荣耀手机,火兰化贝!!!  发表于 2023-12-18 23:02  越南
荣耀粉丝246261680  LV5  发表于 2023-12-13 00:21 越南 来自:荣耀50 5G
反应了问题,从来不承认自身的问题。
荣耀粉丝246261680  LV5  发表于 2023-12-18 23:03 越南 来自:荣耀50 5G
我的手机和你这个情况是一样的
荣耀手机就是个坑,欺骗消费者!!!
我的荣耀手机50,后面主摄像头在年初系统升级之后就不能用了,后来上网查一下,发现很多一模一样的问题。荣耀手机也知道有这个问题,就是装傻充愣,不公开问题的存在是通病,发个问题贴子,还审核不通过,,,荣耀手机,火兰化贝!!!
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表