这断流。5G网络看视频好好的，突然断了，自动切换到移动了。

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，私信您了，请您查看一下。

2500110772 发表于 2023-11-18 09:26
确实网络断流比较厉害

您好，您是连接wifi还是使用移动数据出现断流呢？如您遇到移动数据上网慢的问题，请您参考如下：
1.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。

更多排查方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/，如需前往服务店，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@2500110772 ，您好，如果手机连接WiFi后，经常出现断连、无网络现象，可能是连接的设备多，也可能是同频段的干扰大，同一时间占用2.4g频段的家用电器比如微波炉在工作，邻居用同频段网络造成干扰，可以尝试连接多个不同地点的WiFi，尝试连接5G频段的WiFi看下是否恢复正常，同时参考如下方法：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
3.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

HONOR392073007 发表于 2023-11-18 09:58
感觉这个版本 信号又变差了

您好，如您遇到手机信号弱的问题，您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致，同时可以参考如下方法：
1.一些较封闭的室内环境，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

更多排查方法您可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/ ，操作前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，如需前往服务店，请携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@2500110772 辛苦您再看看该链接的其他排查方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/ ；如果未能解决您的问题您可以及时联系我。