【开发者之声】带着“去哪儿”去旅行，开启旅游体验2.0时代

HONOR2305212417685 发表于 2023-12-13 18:18
打游戏可以小窗刷视频就好了

层主您好，澜澜核实到荣耀Magic5 Pro支持悬浮窗，自由切换多任务功能，可以通过智慧多窗应用栏启用悬浮窗，玩游戏时不退出，也能随时畅聊。您看这个是否是您所指的。若是的，您可以在手机屏幕左右侧边处，从外向内滑动屏幕并停顿，调出智慧多窗应用栏。点击应用栏中的某个应用开启悬浮窗。您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15840624/这个链接了解更多，有任何问题，请及时联系澜澜。

是原装充电器

这个将会是出行非常方便之处支持荣耀！

哪

点赞点赞

好

牛**

我来了

@HONOR2208141965150 感谢您的回复，如果是原装充电器，辛苦您按照89楼的方案进行排查，如果无上述情况，手机充不进电，请您在参考以下方法排查：

1.请您确认手机是否触发了热保护，如果手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。

2.请您确认手机是否触发了智能充电保护，手机充电时有智能充电弹窗提示，手机停止充电，同时手机插入充电器时无充电图标，请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00772869/解决。

若以上方法仍无法解决，为了更好的协助您处理。请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）