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升级荣耀MagicOS 8.0初体验

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8.9万154

荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-3-4 10:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2204222557075 发表于 2024-3-4 01:44
8.0就是一坨屎,更新两天死机两次


层主您好,感谢您的反馈,很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您反馈的手机死机的问题,大黄整理以下方案,辛苦您尝试排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-3-4 10:19 湖南 来自:浏览器

@HONOR2204222557075  更多排查方法请您查看以下安全链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:如果需要升级系统、前往服务中心检测,建议备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身),QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-4-1 18:45 湖南 来自:浏览器

@HONOR2401133502146 层主您好,感谢您对荣耀的选择与支持,您反馈的内容大黄作为建议记录下来,希望后续可以给您带来更好的使用体验。
若您有其他问题可以随时评论联系大黄。
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-4-25 10:44 湖南 来自:浏览器
@HONOR2403034473538 您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。
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