MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR2206065230103 发表于 2024-1-13 16:09
荣耀magci4的在哪

层主下午好，请问您是具体咨询什么呢？是想要升级参与8.0嘛？

大宝兜兜 发表于 2024-2-13 19:28
求助！！！我的magic5pro升到了8.0，相机水印里的光圈iso等信息怎么没了，还有智慧识物也没了，还有所谓的 ...

层主春节快乐，感谢您的反馈，首先针对您咨询的相机设置的问题，为了提升用户体验，我们将相机设置中的部分常用功能移到了浅层级功能区（预览界面上滑箭头打开），例如图片分辨率、视频分辨率、倒计时拍照等。这是MagicOS 8.0系统的新特性，可以让大家更方便地进行基础功能的设置 ，请您放心使用。

关于您反馈的智慧识物的问题，我们将会在后续版本中添加此功能，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。

灵动胶囊的问题，我们目前有针对少量Magic5和Magic4系列内测用户推送了支持灵动胶囊功能的MagicOS 8.0尝鲜版本，收到了大家一些反馈，我们正在评估，将持续优化灵动胶囊的显示效果，后续为您推送优化后的版本。（系统升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据）

是春山 发表于 2024-2-13 21:54
magic4pro开小窗巨卡   软件闪退频繁   我的注视不熄屏也不见了 正常使用那个手机防误触一直出现 bug怎么这 ...

层主春节快乐，非常抱歉给您造成困扰了，请问您目前具体是什么版本呢？是8.0的测试版还是正式版本呢？

@是春山
关于卡顿的情况，您可以尝试进入系统管家使用一键优化，也可以尝试重启手机后观察看看，重启可以有效缓解卡顿的现象。

软件闪退的情况，这可能是由于应用版本未兼容Android 14，建议您可以尝试将应用备份数据后卸载，在应用市场重装，如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。

一直处于防误触模式的情况，建议您按开机键将手机熄屏后再重新亮屏尝试，也请您确认手机上半部分无明显的异物或遮挡(例如油渍，汗渍，水渍，贴膜，保护壳等)

HONOR2210257505628 发表于 2024-2-18 20:31
升级后，充电变慢了

层主晚上好，抱歉给您造成困扰了，请问您升级多久了呢？是否有超过三天呢？若未超过三天的话，这是由于手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

梁公平 发表于 2024-2-19 18:58
怎么有的App不能用

层主晚上好，抱歉给您造成困扰了，若您是升级8.0后，部分应用出现启动闪退、无响应的问题的话，这是由于应用版本未兼容Android 14。建议您可以尝试备份应用数据后卸载重装，重新在应用市场下载后观察看是否可以正常使用。如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。

若您想回退系统的话，您可以及时备份好数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证前往我们就近的服务中心，由工程师协助您处理，请提前电联门店确认营业时间相关信息等，感谢您对荣耀的关注与支持。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2302216551227 发表于 2024-2-23 20:47
荣耀X70什么时候更新8.0

层主晚上好，感谢您的咨询，目前荣耀70是在内测招募中，您可以进入“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测申请，然后根据提示进行报名即可。（系统升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据）

FU_46 发表于 2024-2-24 16:37
口碑APP用不了，连不上网。

层主下午好，抱歉给您造成困扰了，针对您反馈的情况，辛苦您打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据和WLAN权限是否勾选，若没有的话请您勾选后重新打开应用试试。若仍不行的话建议您可以尝试将应用备份数据后卸载重装，重新设置各个权限试试，若仍未能帮助到您的话您可以及时联系北川。

HONOR2310211171360 发表于 2024-2-28 16:34
希望把美团外卖加到我的服务中心可以看到外卖信息

层主晚上好，感谢您的反馈，我们会在后续不断拓展更多业务范围，北川了解到您的需求，已经将您提出的情况作为宝贵建议如实记录下来了。

HONOR893739849 发表于 2024-3-9 21:55
语音接听电话无法使用，交管12123闪退无法进入！

层主晚上好，非常抱歉给您造成困扰了，北川查看到您是参与了MagicOS 8.0内测的nolog版本，如果体验过程中遇到任何问题，为了能更好的为您服务，辛苦您在“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈，反馈下您遇到的问题，麻烦您了。