MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR2109203080782 发表于 2024-2-13 17:29
断崖式掉电，手机贼烫！！更新的啥玩意儿啊？？

层主您好，新春快乐，非常抱歉给您的使用造成了不便，若您是刚升级完8.0版本的情况，奶茶核实到手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热等情况，因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电发热等问题，这是正常现象。手机升级新版本后，建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。另外，设备刚刚升级完成后，后台会进行一系列自优化适配，可能会出现耗电快的问题，正常使用2-3天后会恢复正常。建议升级完成后将手机灭屏充电1-2小时再重启手机，以保证手机应用快速适配完成。

@HONOR2109203080782 感谢您的回复，非常抱歉给您的使用造成了困扰，关于您反馈耗电快的情况，建议您尝试以下方法，希望能帮助到您：
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
另外，若您有版本回退的需求，您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助，涉及版本回退和前往荣耀授权服务中心的场景，前请您备份好手机重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。

HONOR2308147315220 发表于 2024-2-24 15:29
我的是荣耀畅玩40，什么时候才能更新到荣耀magic 8.0系统？

层主您好，我们暂时没有收到其他机型相关升级通知，具体以我的荣耀-俱乐部官方公告为准，感谢您的理解和支持。

HONOR2311262337652 发表于 2024-2-28 08:18
一键直达拼多多不支持图片呢

层主您好，请问您是指的复制直达功能吗？辛苦您详细描述一下您的问题，奶茶等待您的回复。

@HONOR2306185135926 层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，辛苦您详细描述一下您的情况，以便奶茶更好的协助您，奶茶等待您的回复。

@HONOR2311262337652 您好，为了更好的协助您，辛苦您提供一下视频可以吗？

@HONOR2302271827880 层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈耗电快的情况，建议您尝试以下方法，希望能帮助到您：
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
若以上方法仍未能解决您的问题，您可以通过点评联系奶茶。

HONOR2310076108928 发表于 2024-3-27 17:05
8.0正式版更新完之后每次退出相机都特别卡

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。PS:删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。若以上方法仍未能解决您的问题，您可以通过点评联系奶茶。

A不完美才美 发表于 2024-3-30 18:23
从2023年我的magic4pro升级到8.0  到现在还是掉电快

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈耗电快的情况，建议您尝试以下方法，希望能帮助到您：
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
若以上方法仍未能解决您的问题，您可以通过点评联系奶茶。

HONOR2401082134863 发表于 2024-4-2 21:00
更新完之后好多软件有通知在熄屏时都不显示了[表情]微信也没通知，得解锁才能看到有通知....怎么回事啊

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈的情况，建议您尝试以下方法排查：
1.请进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2.请进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
3.请进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开开关。
若以上方法仍未能解决您的问题，您可以通过点评联系奶茶。