MagicOS 8.0升级常见问题解答

@HONOR2403087629465 层主您好，很抱歉给您带来不便，请问您是刚升级完出现耗电快的问题吗？若是，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常续航能力。

建议您根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用，进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用。如您不需要，建议及时清理后台应用，避免后台应用耗电过多。

希望可以帮助到您，请您继续观察使用，若后续仍然耗电快，请随时联系小花。

HONOR2302279976384 发表于 2024-3-21 00:21
更新之后华为运动健康无法统计步数！

层主您好，很抱歉给您带来不便，针对华为运动健康无法统计步数的问题，为了减少误统计，华为运动健康App不是实时统计步行数据，您需要连续走路一段时间才可以计步。建议您连续走路1分钟以上再观察计步是否正常。同时请检查手机内存是否不足。建议您备份手机中重要数据后清理手机内存后使用。

若您尝试以上方案后仍未改善，请随时联系小花。

HONOR2112303144724 发表于 2024-3-20 23:45
荣耀应用市场的更新提示消失了，打开才发现有二十多个应用需要升级

层主您好，很抱歉给您带来不便，针对这种情况，请您按以下步骤尝试，希望可以帮助到您：
1.检查网络环境，重新打开移动数据或者Wi-Fi

2.清除荣耀应用市场数据缓存。步骤如下：系统设置 > 应用 > 应用管理 > 应用市场 > 存储 > 清空缓存。

若您尝试以上方案后仍未改善，请随时联系小花。

HONOR2306132114925 发表于 2024-3-24 15:15
更新之后 ，YOYO技能都用不了！能不能还给我！其他的都满意

层主您好，十分抱歉给您添麻烦了，目前MagicOS 8.0处于测试阶段，在体验过程中遇到任何问题，您可以通过如下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题：
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
3.我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。

HONOR2401219105994 发表于 2024-3-30 12:34
荣耀x50i+升级了8.0内测版本后没有灵动胶囊的使用

楼主您好，感谢您对灵动胶囊特性的关注，根据前期部分内测用户反馈的意见进行了优化，针对不同产品屏幕的挖孔位置和大小，灵动胶囊进行了定制化适配，包括胶囊位置、大小、布局、动效、 状态栏适配、胶囊区域点击精准度调优等工作，优化后的版本即将与大家见面。请您关注后续荣耀俱乐部通知，谢谢。

温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2311258154320 发表于 2024-4-14 14:45
为什么现在的版本发热严重，打一把王者荣耀手机就烫手了，而且电量不耐用，视频一个多小时就没电了

层主您好，手机耗电快、发热确实影响使用体验，非常抱歉给您带来不便了，小花会尽全力协助您的。
手机待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关。您可以参考以下方法优化电池续航能力，改善发热：
1.进入手机管家>一键优化，实现省电续航。

2.点击设置>电池>应用耗电量排行，点击结束运行。部分不使用的应用，可以先结束后台运行，减少耗电、发热。

3.建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。如果以上操作无法解决，建议您关机等待一段时间后，重启再尝试。

希望可以帮助到您，若您尝试以上方案后仍未改善，请随时联系小花。

@HONOR2311258154320 层主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您的使用带来不便，若您尝试小花给您的方案后仍未改善，辛苦您参考以下安全链接内容进行排查：

关于手机发热https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

针对手机耗电快：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/

温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@HONOR2305046760768 层主您好，很抱歉给您带来不便，针对这种情况，辛苦您备份应用内重要数据后，将应用更新至最新版本或卸载重装尝试是否改善。若您尝试后仍未改善，请随时联系小花协助您处理。

HONOR2112012728944 发表于 2024-4-25 11:55
荣耀50更新后微信用不了NFC

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于手机系统更新之后微信NFC无法使用的问题，请参考以下方法排查：

1.请您尝试清理钱包缓存，路径：设置-应用-应用管理-华为钱包/荣耀卡包-存储-点击“删除数据”和“清理缓存”。

2.请您尝试清理NFC缓存，路径：设置-应用-应用管理-右上角“显示系统程序”-NFC服务-存储-点击“删除数据”和“清理缓存”。（清理NFC缓存或删除数据不会清除您手机的其他数据。）

3.请您重启手机后再次尝试。

如果通过以上方法仍无法解决问题，请您备份数据后，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测。

温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2302215157319 发表于 2024-5-7 15:34
啥时候更新车机互联功能

层主您好，感谢您的咨询，若您是咨询HiCar相关功能，我们暂时没有收到相关升级计划，具体请关注官网最新发布的通知。温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。