MagicOS 8.0升级常见问题解答

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，由于手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，这是正常现象。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。@HONOR2208279800686

huafans01204599638 发表于 2024-3-23 08:14
1：
信用社的银行卡出现闪退，无法进入
2：浙里办的部分功能无法进入

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的应用闪退的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您检查应用兼容性，第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
2.辛苦您清除应用数据，可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。PS：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

HONOR2305311437504 发表于 2024-4-16 14:13
我的是8.0.126版本，开机打开APP掉帧，卡顿怎么处理。

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。若手机卡在某一界面无法操作：请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机。

HONOR2406167428236 发表于 2024-6-16 15:41
荣耀X40怎么没法升级80？

层主您好，您使用的机型目前没有收到升级通知，升级范围以我的荣耀-俱乐部官方公告为准，感谢您的理解。