指纹解锁问题

楼主您好，关于您出现的指纹解锁的问题，很抱歉给您造成困扰了。请问您是否有开启人脸解锁呢？若没有开启，您可以尝试删除指纹重新录入，同时检查一下是否有贴三方保护膜，若您有开启访客模式，并且录入了该指纹，请您删除一下。
希望能够协助到您，若尝试后问题仍未改善，烦请您随时联系我为您处理。