春节系统更新过后手机多次莫名其妙自动重启

HONOR193666796 发表于 2024-3-18 10:57
天天重启

层主您好，非常抱歉给您带来了不便了，关于您所描述自动重启的问题，辛苦您尝试以下：

检查手机是否处于温度过高或过低环境：温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。

检查应用兼容性问题：您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示：建议您操作以上升级系统、卸载应用，删除应用数据，回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修