没磕没碰v2就坏了

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您的问题我已经了解，建议你重启手机尝试看能否恢复正常，若未能恢复建议您前往附近荣耀服务中心寻求帮助，具体实际情况以服务中心检测为准。
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楼主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，为了更好的处理您的问题，千泷私信回复您了，麻烦您可以抽空查看下。