刚刚入手就这样，求救

楼主您好，抱歉给您带来了不便，请问是在连接蓝牙还是外放时出现此情况呢？若是外放时出现，请您查看后台是否有智能检测正在运行。智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风，会强制关闭其他通路。
如果未能解决您的问题，您可以随时联系秋月。

楼主您好，由于长时间没有得到您的回复，不清楚您的问题是否得到解决，建议您可以尝试进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许，若后续有问题可随时联系。