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    升级最新系统后手机充不上电

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    荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-3-7 14:17 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,您看下下述方法是否可以改善您的情况:
    1.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障;
    2.使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。
    希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。

    评论

    我是原装的充电器,你说的我也尝试过了,我打过客服电话,已经排查一遍了,然后也远程检测过了,手机电池也没有问题,客服说如果手机过热也会影响充电速度,我可以去售后维修点详细检查一下,但是我之前边玩边充电很快也就充满了,手机也没有发热,手机是晚上自己升级的,就升完级第二天白天我用手机电快不多的时候我充电发现怎么充不进去,明明前一天还没有问题呢,因为我要去市里售后点有点远,所以先问问大家遇见这种情况怎么解决的  发表于 2024-3-7 16:56  河北
    荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-3-7 17:49 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您谅解。您可以进入这个链接了解一下:
    https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/
    温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
    您可以通过荣耀服务官网查询:点击进入服务店查询 页面,即可查询。
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