网易云应用后台异常

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，针对您的问题，辛苦您尝试一下：
1.卸载重装应用，卸载前请您备份好应用内重要数据。
2.重启手机
若无效辛苦您回复采荷，采荷非常希望考科一协助到您。