magic6pro充电时，触摸屏幕时出现画面抖动及断触

HONOR2308245503563 发表于 2025-11-10 16:41
这个问题到底怎么解决？

@HONOR2308245503563 层主您好，南风已关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！关于充电时触摸屏失灵的问题，请您按照以下方法进行排查：
1.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
2.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！