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家人们你们的magic5pro烫不烫啊

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 17:28 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402264196177 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 17:28 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402264196177 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。 4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 17:44 属地未知 来自:PC-VOC
大饼香不香 发表于 2024-4-2 16:51
除了录视频久了烫 其他没感觉


层主您好,拍照或摄像需要摄像头、GPU(图像处理器)、CPU(处理器)等器件协同工作,成像或图像处理时,手机负载较高,耗电量较大,长时间工作可能会造成一定的发热,这是正常现象。贝塔给您方案进行排查:

1.使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时,相比默认模式需要的计算量更大,发热也会相对更高一些,这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式,及时关闭相机并灭屏。
2.若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像,由于手机会吸收太阳辐射升温,且屏幕亮度会自动调节至较高水平,能耗增加,从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄,将手机放置在阴凉处,待手机温度降低后可继续使用。
3.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,如您在手机拍照、摄像时发热明显,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时,荣耀手机内部有完善的温度保护机制,当检测到器件温度或外壳温度较高时,会主动退出相机应用。这是正常的,温度降低后可继续使用,请不用担心。
辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。
HONOR2308262981518  LV7  发表于 2024-4-2 18:29 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
还行
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 18:48 湖南 来自:浏览器
@误触指南针不准
您好,很抱歉给您带来不好的体验,看到您反馈发热的问题,请问您在什么场景发热严重,手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗常用方法:
1.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
2.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
3.当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
您可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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