微信语音信息听筒无法播放

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，小空这边查询到您之前有反馈过相似情况，是仍未得到改善吗？辛苦您评论告知小空，以便更好的帮助到您。

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

@青衫1997 层主您好，很抱歉给您带来困扰，关于您反馈的该情况，辛苦您按照以下方法排查：
1.请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。
2.请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔，建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
3.请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题：
若其他场景不存在类似问题，建议您向微信反馈，反馈方式：微信>设置>帮助与反馈>意见反馈。
若其他通话场景也存在类似问题，请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@青衫1997 您好，非常抱歉给您带来不便了，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。