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荣耀系统工程师会做系统吗

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荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-4-17 15:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-4-17 15:45 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不便,若您是刚升级完出现发热、充电慢的问题,手机刚版本升级完成后,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此,当您升级版本后充电时,可能感知到充电变慢和充电发热等问题,这是正常现象。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

关于游戏掉帧的问题,请问您是玩什么游戏出现此情况呢?在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。您也可以备份应用重要数据后,进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本,可以保证游戏的最佳体验。

若以上方案未改善您的问题,请随时联系小花。

评论

牛**  发表于 2024-4-18 10:10  北京
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-4-19 17:11 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,请您消消气,小花查看到您私信表示玩游戏掉帧的问题未改善,若您尝试之前的方案后仍未改善,辛苦您参考以下安全链接内容进行排查 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

温馨提示:若您需要升级系统或去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-4-24 09:27 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您带来不便深感抱歉,由于小花长时间未收到您的回复,不清楚您的问题是否有解决,后续有任何问题,请随时联系小花协助您处理。
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