magicbook16 pro蓝屏崩溃

u5 24g独显的，买回来三四天，玩瓦罗兰特蓝屏了两次，而且有时候在听个歌都能搞卡死重启

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的情况，蓝屏问题有没有提示什么错误代码，由于第三方软件在Windows 10/Windows11下运行可能存在兼容性问题，会导致部分软件运行时出现卡机、死机等现象，优先排查是否为第三方软件自身卡顿，建议尽量在正规渠道下载兼容或支持 Windows 10/Windows11运行环境的应用。
您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15812954/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

这款笔记本的通病了，我也有，还经常会卡顿电流声，去年直接死机，后来售后寄修说主板烧了还问我拆没拆过电脑，给我免费换了主板，修完电流声问题还是一样没有解决。

您好，抱歉影响您的使用，若再次发生蓝屏情况，辛苦您提供截图以便具体分析，您也可以尝试上述方案。

HONOR2210103154269 发表于 2024-4-20 14:42
这款笔记本的通病了，我也有，还经常会卡顿电流声，去年直接死机，后来售后寄修说主板烧了还问我拆没拆过电 ...

层主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验。计算机出现蓝屏错误，可能是系统设置故障、应用与系统冲突等问题导致，为避免用户数据丢失、计算机损坏，Windows 将自动停止运行并显示蓝屏错误信息。
1)关于电脑蓝屏您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813298/了解更多。
2)关于计算机运行缓慢卡顿您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813386/了解更多。
3)关于计算机有电流声您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813938/了解更多。
温馨提示：系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
计算机恢复出厂后，Office 不会失效，但需要输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。

蓝牙还给掉的

可能还没优化好，以及蓝屏是为了保护你的数据不会丢失

您好，很抱歉给您带来不好的体验，看到您的反馈，请按照以下方法依次排查：
1.请先关闭WLAN开关，待蓝牙设备搜索到后，再重新打开WLAN开关；
2.请重新开关蓝牙设备开关和笔记本蓝牙开关，重新再多搜索几次；
3.请进入蓝牙设置界面，将蓝牙发现设备选项从默认改为高级，再重新搜索；
4.请重启笔记本和蓝牙设备，再重新搜索；
5.请重新安装笔记本蓝牙驱动，驱动安装成功后重启笔记本，再重新搜索。

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。