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    荣耀小达人丶盛夏 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 17:37 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,查看到您反馈的问题,为您提供以下方案:
    1、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
    2、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
    3、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
    更多方案您可以点击(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/)此链接进行查看。

    温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。后续若前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

    评论

    切换5GHz同样的效果,荣耀路由器很久没有更新版本了,建议更新。宽带运营商说没问题。希望检查版本适配网络的问题。  发表于 2024-5-14 18:36  山东
    您好,非常感谢您的回复,辛苦您点击(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/)链接尝试更多方案。  发表于 2024-5-15 15:02  湖南
    您好,盛夏查看到您的反馈在6楼答复您了,劳烦您查看一下。  发表于 2024-5-15 15:05  湖南
    荣耀小达人丶盛夏 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 15:03 湖南 来自:浏览器
    您好,非常感谢您的回复,辛苦您点击(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/)链接尝试更多方案。

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