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荣耀 Magic6用WIFI非常卡

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-5-28 09:50 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的情况,糖糖理解您的心情,给您带来不便深感抱歉,请您先不要担心,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
Ps:您还可以点击WLAN信号弱,卡顿,上网慢怎么办?https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/了解更多。
温馨提示:点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-5-28 13:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2403135401625 层主您好,这边了解到您的情况了,关于您反馈WiFi上网不稳定的问题,辛苦您尝试以下操作:
1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
3.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
同时还辛苦您提供一下您的设备型号,后续有任何疑问,可以随时联系小芊。

评论

帖中其实已经提供了设备型号了,还在问这个?!看似回复了很多字,实际上说了等于没说。这样机械式复制粘贴回复根本解决不了问题  发表于 2024-5-30 16:56  广东
您好,很抱歉给您带来了不便,是小芊之前看漏了机型,所以导致再次询问您,请问您尝试了上述方法后仍是否到改善呢?还辛苦您告知一下小芊。  发表于 2024-5-30 17:43  湖南
HONOR2401288171288  LV7  发表于 2024-5-28 21:17 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
可能是你wifi设备太老了,荣耀的工程师只会优化新的设备,完全不理老设备的,不像华为那样
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-5-30 17:47 湖南 来自:浏览器
@HONOR2403135401625 若您尝试了上述方法后仍未得到改善,还辛苦您尝试以下方案:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。

同时您可以点击下方安全链接,查看更多排查方法:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
还辛苦您尝试一下上述方案,希望可以帮助到您,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊。
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