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【已开奖】有话耀说第52期 | 聊聊未成年人隐私安全新体验,参与赢好礼~

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荣耀粉丝273469269 荣耀答答团  发表于 2024-6-5 13:51 湖南 来自:浏览器
@风雨缘分 层主您好,这边了解到您的情况了,关于您反馈的问题,辛苦您开启应用自动跳转提醒,可智能识别进入应用时的广告骚扰,帮您及时拦截误触误操控。
进入设置 > 隐私 > 其他隐私设置,确认应用自动跳转提醒开关按钮已开启
当你进入某个应用时,如误触碰其他三方软件的广告,系统会弹出拦截提醒,防止您误触碰跳转至三方App。
温馨提示:并非所有机型都支持此功能,如不确定是否支持,请进入设置 > 隐私 > 其他隐私设置,确认是否有应用自动跳转提醒,有即支持,没有即不支持。
为了您能更好的帮助到您,还辛苦您尝试一下,后续有任何疑问,可以随时联系小芊。
荣耀粉丝273469269 荣耀答答团  发表于 2024-6-7 15:09 湖南 来自:浏览器

@HONOR2403078525392 层主您好,感谢您对荣耀的关注与支持,这边已经将您的需求作为建议记录下来了,希望后续能够给您带来更好的体验。若您后续有任何问题,可以随时联系小芊,小芊会尽全力协助您的。

荣耀粉丝273469269 荣耀答答团  发表于 2024-6-7 17:12 湖南 来自:浏览器

@HONOR2112235613248 层主您好,这边了解到您的情况了,关于您反馈的问题,还辛苦您提供以下7点信息:
1.问题详情:再出现该出现问题之前是否有特殊的操作,例如重启设备、切换孩子端的使用模式、是否断网、清除家长助手数据等。
2.问题出现时的操作路径及大致时间点。
3.家长端和孩子端设备的故障问题录屏/截图。
4.家长端信息:智慧空间版本号(如未迁移则为荣耀家长助手版本号)、设备型号、系统版本号。
5.孩子端信息:健康使用手机版本号、设备型号、系统版本号。

6.家长端日志:完整复现问题后,在荣耀智慧空间APP>我的>帮助与客服>日志上传中填写遇到的问题,并勾选日志反馈后提交。如未迁移至荣耀智慧空间,则收集系统日志。
7.孩子端设备的系统日志,针对被守护设备离线类问题,为保证日志有效,抓取日志时请根据以下步骤操作:
a.确认家长端和孩子端设备均已联网。
b.关闭健康使用手机(孩子端)、智慧空间/家长助手(家长端)后重新进入这两个应用,观察是否复现问题。
c.在家长端荣耀智慧空间 > 家庭空间 > 家人头像进入被守护人详情页>设备图标进入设备详情页>刷新按钮,确认设备状态是否改变。

评论

  发表于 2024-6-15 21:44  山西
荣耀粉丝273469269 荣耀答答团  发表于 2024-6-7 17:12 湖南 来自:浏览器

@HONOR2112235613248 您也可以尝试以下方法,观察是否得到改善:
1.重启设备。
2.在孩子端健康使用手机中切换我使用/孩子使用后重试。
3.在家长端删除设备后重新添加。

同时小芊也将您的需求详细记录下来了,为了能更好的帮助到您,关于您反馈的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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