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荣耀50系统更新失败

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荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2024-6-3 20:04 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2024-6-3 20:05 编辑

楼主您好,查看到您反馈的问题了,马上来协助您处理,关于系统安装失败的问题,请问您的手机之前是否有被root过吗?手机 root 后可能会导致在线升级失败。

如果没有被root过,请您尝试下:进入设置,搜索进入应用管理,在应用列表找到软件更新,点击存储 > 删除数据,然后将手机重启,然后在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包进行安装。

温馨提示:涉及系统升级操作,请您在升级前先备份好设备上的重要数据,如微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据单独备份迁移,以免重要内容丢失。

评论

试过了,没有用  发表于 2024-6-3 21:17  湖南
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2024-6-3 21:39 湖南 来自:浏览器
@HONOR922765455
您好,如果尝试后未能解决,辛苦您携带设备到就近的荣耀授权服务中心进行检修。

温馨提醒:请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
另外6月7、8、9日是我们的服务日活动,您也可以考虑在此期间前往,关于详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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