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#荣耀Magic6系列#

哇塞,系统又有升级了

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荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-7-21 09:19 湖南 来自:浏览器
@HONOR2305117440733 层主您好,感谢您对荣耀产品的支持,您反馈的问题阿堃已经收到了,还请您告知一下您具体的手机型号,以便于阿堃能更好的为您解决问题,期待您的回复。
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-7-24 17:34 湖南 来自:浏览器
@HONOR2305117440733 层主您好,阿堃长时间未等到您的回复,不清楚您的问题是否得到解决,如您收不到版本更新的问题未解决,还请您尝试以下方案:
1、请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包,搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新,点击检查更新。
2、进入设置,搜索进入应用管理,找到软件更新,点击存储 > 删除数据;重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新,点击检查更新。
3、可能版本暂未推送,为了用户的升级体验,新版本升级通知是分批次推送的,不同的手机收到推送的时间会有差异,请您随时关注版本升级计划,并及时更新至最新版本。您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜,检查是否有尝鲜版本。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望能帮助到您,如您的问题未解决,还请您及时联系阿堃。

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谢谢  发表于 2024-7-24 18:28  河北
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-8-2 16:45 湖南 来自:浏览器
@HONOR2112078074992 层主您好,抱歉没能给您带来更好的玩机体验,请问您的问题是浏览器播放音频无法进行后台播放吗?辛苦您描述一下具体的问题场景,以便于阿堃能更好的为您解决问题,期待您的回复。

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谢谢  发表于 2024-8-2 22:59  河北
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 17:39 湖南 来自:浏览器
@HONOR2112078074992  层主您好,抱歉没能给您带来更好的体验,阿堃长时间未等到您的回复,不清楚您的问题是否得到解决,若您是浏览器无法后台播放的问题,阿堃为您找到一下方案,辛苦您尝试一下:
1、建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、可以是后台运行的应用过多,可能会导致运行内存不足,一些应用在后台被关闭。建议您清理不经常使用的应用。
更多方案辛苦您查看此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
非常希望可以帮助到您,如您的问题未解决,还请您及时联系阿堃。
温馨提示:上述链接涉及版本更新,卸载应用等,为了保证数据安全,操作前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
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